附件2
安徽省医疗服务信息社会公开内容
医院年第四季度
医疗机构名称
医院
信息分类
指标项目
本期数值
上期数值
1.基本情况
1.1医疗机构等级与综合/专科
二甲
二甲
1.2重点（特色）专科
国家级
0
0
省级
市级
1
1
院级
未设置
未设置
2.医疗费用
2.1门诊患者人均医疗费用（元）
.81
.69
2.2住院患者人均医疗费用（元）
.31
.39
2.3药品占比（%）
21.45%
23.34%
2.3.1中药饮片占比（%）
9.89%
10.64%
2.4耗材占比（%）
13.69%
12.66%
2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）
2.6医保实际报销比例（%）
城镇职工
73.42%
69.82%
城乡居民
80.12%
79.62%
3.医疗质量
3.1治愈好转率（%）
96.78%
98.14%
3.2入出院诊断符合率（%）
96.8%
96%
3.3手术前后诊断符合率（%）
99.6%
99.5%
3.4急诊抢救成功率（%）
97.2%
98%
3.5大型设备检查阳性率（%）
彩超
79.88%
75%
CT
65%
61.11%
MRI
3.6抗菌药物使用强度
3.7门诊输液率（%）
15.97%
16%
3.8无菌手术切口感染率（%）
0.01%
0.01%
3.9住院患者压疮发生率（%）
0
0
4.运行效率
4.1门诊挂号预约率（%）
0
0
4.2术前待床日（天）
二类手术
三类手术
四类手术
1
1.1
4.3病床使用率（%）
44%
54%
4.4出院者平均住院日（天）
8.2
7.9
5.患者满意度
总体满意度（%）
96%
97%
6.服务承诺
医疗机构服务承诺内容（见附件3）
附件2-2医疗机构住院患者单病种平均费用
住院患者前20位单病种平均费用
序号
疾病名称（按ICD-10编码分类）
术式
本期平均费用（元）
上期平均费用（元）
1
白内障（诊断组）
白内障囊外摘除术+人工晶体植入术
.75
.22
2
腹股沟疝（诊断组）
腹股沟疝修补术（单侧）
.56
.54
3
睾丸鞘膜积液（诊断组）
睾丸鞘膜翻转术或鞘膜切除术
.85
4
阑尾炎（诊断组）
阑尾切除术（开腹手术）
.16
.88
5
脑动脉供血不足（诊断组）
中医中药+西医治疗
.08
.53
6
短暂性脑缺血发作（诊断组））
内科综合治疗
.51
.61
7
慢性胃炎（诊断组）
内科综合治疗
.85
.8
8
冠心病（诊断组）
非手术中西医综合治疗
.15
.74
9
肺源性心脏病（诊断组）
内科综合治疗
.2
.5
10
混合痔（诊断组）
混合痔外剥内扎术+中医特色治疗
.8
.86
11
下肢静脉曲张（诊断组）
大隐静脉高位结扎+剥脱术（双侧）
.49
.82
12
翼状胬肉（诊断组）
单纯翼状胬肉切除术（双侧）
.43
年第四季度
医疗机构名称
医院
信息分类
指标项目
本期数值
上期数值
1.基本情况
1.1医疗机构等级与综合/专科
二甲
二甲
1.2重点（特色）专科
国家级
0
0
省级
市级
1
1
院级
未设置
未设置
2.医疗费用
2.1门诊患者人均医疗费用（元）
.81
.69
2.2住院患者人均医疗费用（元）
.31
.39
2.3药品占比（%）
21.45%
23.34%
2.3.1中药饮片占比（%）
9.89%
10.64%
2.4耗材占比（%）
13.69%
12.66%
2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）
2.6医保实际报销比例（%）
城镇职工
73.42%
69.82%
城乡居民
80.12%
79.62%
3.医疗质量
3.1治愈好转率（%）
96.78%
98.14%
3.2入出院诊断符合率（%）
96.8%
96%
3.3手术前后诊断符合率（%）
99.6%
99.5%
3.4急诊抢救成功率（%）
97.2%
98%
3.5大型设备检查阳性率（%）
彩超
79.88%
75%
CT
65%
61.11%
MRI
3.6抗菌药物使用强度
3.7门诊输液率（%）
15.97%
16%
3.8无菌手术切口感染率（%）
0.01%
0.01%
3.9住院患者压疮发生率（%）
0
0
4.运行效率
4.1门诊挂号预约率（%）
0
0
4.2术前待床日（天）
二类手术
三类手术
四类手术
1
1.1
4.3病床使用率（%）
44%
54%
4.4出院者平均住院日（天）
8.2
7.9
5.患者满意度
总体满意度（%）
96%
97%
6.服务承诺
医疗机构服务承诺内容（见附件3）
附件2-2医疗机构住院患者单病种平均费用
住院患者前20位单病种平均费用
序号
疾病名称（按ICD-10编码分类）
术式
本期平均费用（元）
上期平均费用（元）
1
白内障（诊断组）
白内障囊外摘除术+人工晶体植入术
.75
.22
2
腹股沟疝（诊断组）
腹股沟疝修补术（单侧）
.56
.54
3
睾丸鞘膜积液（诊断组）
睾丸鞘膜翻转术或鞘膜切除术
.85
4
阑尾炎（诊断组）
阑尾切除术（开腹手术）
.16
.88
5
脑动脉供血不足（诊断组）
中医中药+西医治疗
.08
.53
6
短暂性脑缺血发作（诊断组））
内科综合治疗
.51
.61
7
慢性胃炎（诊断组）
内科综合治疗
.85
.8
8
冠心病（诊断组）
非手术中西医综合治疗
.15
.74
9
肺源性心脏病（诊断组）
内科综合治疗
.2
.5
10
混合痔（诊断组）
混合痔外剥内扎术+中医特色治疗
.8
.86
11
下肢静脉曲张（诊断组）
大隐静脉高位结扎+剥脱术（双侧）
.49
.82
12
翼状胬肉（诊断组）
单纯翼状胬肉切除术（双侧）
.43
.48
13
膝痹（骨性关节炎）
康复+中医治疗+西医治疗
.67
.14
14
面神经炎（诊断组）
非手术中西医综合治疗
.42
.75
15
慢性支气管炎（诊断组）
内科综合治疗
.34
.09
16
急性左心衰竭
内科综合治疗
.5
.54
17
类风湿性关节炎（诊断组））
非手术中西医综合治疗
.26
0
18
支原体肺炎
内科综合治疗
.5
.56
19
面瘫（诊断组）
康复治疗+中医中药+西医治疗
.92
.34
20
脑梗死（诊断组）
中西医结合康复治疗
.99
.26
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用
序号
疾病名称（按ICD-10编码分类）
术式
本期平均费用（元）
上期平均费用（元）
1
面瘫（诊断组）
康复治疗+中医中药+西医治疗
.92
.45
2
面神经炎（诊断组）
非手术中西医综合治疗
.42
.33
3
腹股沟疝（诊断组）
腹股沟疝修补术（单侧）
.56
.08
4
5
附件2-3医疗机构服务承诺内容
序号
承诺服务内容
1
医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，服务环境整洁，保护病人隐私。
2
门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。
3
拒收“红包”，恪守医德，坚持患者利益至上。
4
合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。
5
免费提供健康教育和健康咨询服务。
6
按照省物价局*策规范收费行为，杜绝不合理收费。向患者公开医疗服务价格，提供费用查询服务。
7
送检和院内转运时免费提供轮椅和平车。
8
节假日不停诊。门诊主要诊疗科室节假日照常服务，照常办理入出院手续。
9
诚信服务，维护患者合法权益，不发布虚假违法广告。
10
接受投诉，投诉渠道畅通，投诉处理及时。
附件2-4安徽省医疗服务信息社会公开指标说明
信息分类
指标项目
指标定义、计算公式
1.基本情况
1.1医疗机构等级
指经各级卫生行*部门评审，确定的医疗机构等级
1.2重点（特色）专科
国家级
列举经各级卫生行*部门评定的重点专科名称
省级
市级
院级
列举医疗机构自行评定的特色专科名称
2.医疗费用
2.1门诊患者人均医疗费用
=门诊收入/门诊诊疗人次
2.2出院患者人均医疗费用
=住院收入/出院人次
2.3药品占比
=医疗机构药品收入/业务收入*%
2.3.1中药饮片占比
=中药饮片收入（含院内制剂）/药品收入*%
2.4耗材占比
=医疗机构耗材收入/业务收入*%
2.5住院患者前20位单病种平均费用
分别计算医疗机构住院患者前20位单病种的平均费用
2.6医疗机构特色专科住院患者前5位单病种平均费用
分别计算医疗机构特色专科住院患者前5位单病种平均费用
2.7医保及新农合实际报销比例（%）
城镇职工
分别计算三类医保住院患者平均实际报销比例
新农合
城镇居民
3.医疗质量
3.1治愈好转率（%）
=治愈好转人次/出院人次*%
3.2入出院诊断符合率（%）
=入出院诊断符合数/出院人次*%
3.3手术前后诊断符合率（%）
=手术前后诊断符合数/出院人次*%
3.4急诊抢救成功率（%）
=急诊抢救成功次数/急诊抢救次数*%
3.5大型设备检查阳性率（%）
彩超
=检查阳性结果数/检查人次数（三项检查分别计算）
CT
MRI
3.6抗菌药物使用强度
抗菌药物使用强度=抗菌药物消耗量（累计DDD值）/（出院患者人数×平均住院天数）*%
3.7门诊输液率（%）
=门诊输液人次数/门诊诊疗人次*%
3.8无菌手术切口感染率（%）
=无菌手术切口感染数/无菌手术人次*%
3.9住院患者压疮发生率（%）
=发生压疮的患者人次/出院患者人次*%
4.运行效率
4.1门诊挂号预约率
=门诊预约挂号数/门诊挂号数*%
4.2术前待床日（天）
二类手术
分别计算各类手术患者从入院时点至手术时点的平均等候时间，以天为单位计算。
三类手术
四类手术
4.3病床使用率（%）
=实际占用总床日数/实际开放总床日数*%
4.4出院者平均住院日（天）
=出院者占用总床日数/出院人次数
5.患者满意度
总体满意度（%）
以第三方机构调查报告数据为准。三级医疗机构和省属医疗机构应用省卫生计生委满意度评价。
6.服务承诺
医疗机构主动向社会承诺的服务内容（含我省医疗机构统一和自选）
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